سياسة رد الأموال

سياسة الاسترجاع

يجب أن تصل المرتجعات إلينا في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم لاسترداد الأموال. يرجى التأكد من إدخال عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك بشكل صحيح عند الخروج لتلقي المعلومات ذات الصلة. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني إذا كان لديك مشكلة.

يرجى الإشارة إلى الاستبدال أو الاسترداد في الفاتورة المرتجعة.

يمكنك إرجاع أي عنصر لاسترداد الأموال في غضون 14 يومًا من تأكيد تتبع التسليم . يرجى توضيح ذلك لنا مكتوبًا على الفاتورة. سنقوم برد السعر الذي اشتريته من منتجك ويمكن أن يستغرق ما بين أسبوع إلى أسبوعين بشكل طبيعي. هذا يشمل بيع العناصر. سيتم فحص جميع البضائع عند الإرجاع. يرجى إعادة جميع المنتجات في عبواتها الأصلية ، مع استمرار إرفاق جميع العلامات والملصقات ، وغير ملبوس تمامًا. البضائع التي تشتريها هي مسؤوليتك حتى تصل إلينا ، لذا تأكد من تعبئة جميع العناصر بشكل صحيح ويمكنها تحمل أي ضرر محتمل في الطريق! في حالة إرجاع عنصر إلينا في حالة غير مناسبة ، قد نضطر إلى إعادته إليك. نوصيك بالحصول على إثبات للطوابع البريدية/التتبع. عنوان المرتجعات الخاص بنا مذكور في فاتورتك.

إذا كنت تعيد أي شيء من خارج المملكة المتحدة ، فيرجى وضع علامة على الشحنة على أنها"عناصر مرتجعة"لتجنب الرسوم الجمركية والمنتجات التي يتم إعادة إرسالها إليك.

إذا كان العنصر الذي تم شراؤه يتناسب مع معايير الاسترداد ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية. يرجى السماح بمدة تصل إلى 7 أيام من تاريخ إرجاع العنصر ، حتى يتم إرجاع أي أموال إلى الحساب الذي تم الشراء منه.