politique de confidentialité

politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 01/02/2024

Dènevos (« nous », « notre » ou « notre ») s'engage à protéger la vie privée de nos utilisateurs (« vous » ou « votre ») et à sauvegarder les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site Web (le « Site Web") ou en achetant nos produits. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec notre site Web ou effectuez des achats, notamment :

- Informations de contact telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.
- Informations de paiement telles que les détails de la carte de crédit ou d'autres moyens de paiement.
- Informations d'identification du compte telles que les noms d'utilisateur et les mots de passe.
- Informations démographiques telles que l'âge, le sexe et les préférences.
- Les informations que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, telles que les demandes de service client ou les commentaires.

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site Web, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, votre URL de référence et d'autres informations d'utilisation.

2. Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous collectons aux fins suivantes :

- Pour traiter et exécuter vos commandes et demandes de produits ou de services.
- Pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de votre compte ou de vos demandes de renseignements.
- Pour vous envoyer du matériel promotionnel, des newsletters ou d'autres communications marketing.
- Pour personnaliser votre expérience et adapter le contenu, les produits et les services à vos préférences.
- Pour améliorer notre site Web, nos produits et nos services et développer de nouvelles offres.
- Pour détecter, prévenir et traiter la fraude, les failles de sécurité ou toute autre mauvaise conduite.
- Pour respecter les obligations légales et faire valoir nos droits.

3. Divulgation d'informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

- Avec des prestataires de services, des partenaires commerciaux et d'autres tiers qui nous aident à exploiter notre site Web, à traiter les paiements, à exécuter les commandes ou à fournir d'autres services.
- Avec votre consentement ou selon vos instructions, par exemple lorsque vous choisissez de participer à une promotion ou de partager des informations sur les réseaux sociaux.
- Dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs.
- Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou les droits, la propriété ou la sécurité d'autrui.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

5. Vos choix

Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations personnelles, mais cela peut limiter votre capacité à accéder à certaines fonctionnalités de notre site Web ou à effectuer des achats. Vous pouvez également refuser de recevoir des communications marketing de notre part en suivant les instructions fournies dans ces communications.

6. Confidentialité des enfants

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez contacter nous immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour supprimer ces informations.

7. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant la politique modifiée sur notre site Web. Votre utilisation continue de notre site Web après de telles modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à support@denevos.com

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Date d'entrée en vigueur : 01/02/2024