Politique de remboursement

Politique de remboursement

Les retours doivent nous parvenir dans les 14 jours suivant la date de livraison pour un remboursement. Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont correctement saisis lors du paiement pour recevoir les informations pertinentes. Veuillez nous envoyer un e-mail si vous avez un problème.

Veuillez indiquer l'échange ou le remboursement sur la facture de retour.

Vous pouvez retourner n'importe quel article pour un remboursement dans les 14 jours suivant la confirmation de suivi de livraison . Veuillez nous l'indiquer clairement sur la facture. Nous vous rembourserons le prix que vous avez acheté votre article et cela peut prendre entre 1 et 2 semaines normalement. Cela comprend les articles en solde. Toutes les marchandises seront inspectées au retour. Veuillez retourner tous les produits dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et étiquettes encore attachées, complètement non portées . Les produits que vous achetez sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'ils nous parviennent, alors assurez-vous que tous les articles sont correctement emballés et peuvent résister à tout dommage potentiel en cours de route! Dans le cas où un article nous serait renvoyé dans un état inapproprié, nous pourrions être amenés à vous le renvoyer. Nous vous recommandons d'obtenir une preuve d'affranchissement/suivi. Notre adresse de retour est indiquée sur votre facture.

Si vous retournez quelque chose de l'extérieur du Royaume-Uni, veuillez marquer l'envoi comme `` articles retournés '' pour éviter les frais de douane et les produits vous être renvoyés.

Si l'article acheté répond aux critères de remboursement, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original. Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours à compter de la date à laquelle vous avez retourné l'article, pour que l'argent soit retourné sur le compte à partir duquel l'achat a été effectué.