Política do retorno

Politica de reembolso

As devoluções devem chegar a nós dentro de 14 dias da data de entrega para um reembolso. Certifique-se de que seu endereço de e-mail e número de telefone foram inseridos corretamente na finalização da compra para receber informações relevantes. Envie-nos um email se tiver um problema.

Por favor, indique troca ou reembolso na nota fiscal de retorno.

Você pode devolver qualquer item para um reembolso dentro de 14 dias da confirmação do rastreamento da entrega . Esclareça-nos por escrito na fatura. Reembolsaremos o preço pelo qual você comprou seu item e pode levar de uma a duas semanas para ocorrer. Isso inclui itens de venda. Todos os produtos serão inspecionados no retorno. Por favor, devolva todos os produtos na embalagem original, com todas as etiquetas e rótulos ainda colados, sem usar . Os produtos que você compra são de sua responsabilidade até que cheguem até nós, então certifique-se de que todos os itens estejam devidamente embalados e que possam suportar qualquer dano potencial no caminho! No caso de um item ser devolvido para nós em condições inadequadas, podemos ter que devolvê-lo a você. Recomendamos que você obtenha comprovante de postagem/rastreamento. Nosso endereço de devolução está indicado na sua fatura.

Se você estiver devolvendo algo de fora do Reino Unido, marque a remessa como 'itens devolvidos' para evitar que despesas alfandegárias e produtos sejam reenviados para você.

Se o item comprado se enquadrar nos critérios de reembolso, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original. Aguarde até 7 dias a partir da data de devolução do item para que o dinheiro seja devolvido à conta de onde a compra foi feita.